Privacy Verklaring

Human Development Academy

1. Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van klanten, leveranciers en overige relaties

Graag maken wij u erop attent dat wij de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om tot een eventuele overeenkomst te komen en de gemaakte afspraken uit deze overeenkomst uit te voeren. Dit geldt zowel voor onze potentiële klanten als voor partijen bij wie wij zaken en/of diensten inkopen. Als potentiële klant gebruiken wij uw gegevens om:

u te informeren over onze opleidingen en diensten;
een offerte te kunnen sturen;
te kunnen bepalen aan welke specificaties en wensen bepaalde zaken of diensten moeten voldoen;
zaken en/of maatwerk te kunnen leveren;
werkzaamheden voor u te verrichten;
trainingen uit te kunnen voeren;
te kunnen factureren;
vlot en efficiënt te kunnen communiceren over de uitvoering van de overeenkomst.

Bent u een potentiële leverancier, partner of andere opdrachtnemer, dan zijn uw persoonsgegevens noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van een eventuele overeenkomst. Bij inkoop gebruiken wij uw gegevens om:

aan te geven aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst moet voldoen;
een offerteaanvraag te kunnen sturen;
een bestelling bij u te kunnen plaatsen;
uw facturen te kunnen betalen;
vlot en efficiënt met u te kunnen communiceren.

U bent niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, is het echter mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde zaken geen uitvoering kunnen geven.

2. Doorgifte van gegevens aan derden

In verband met de uitvoering van een eventuele overeenkomst met u, is het mogelijk dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan partijen die onderdelen, materialen en producten aan ons leveren of in opdracht van ons werkzaamheden uitvoeren. Verder maken wij gebruik van externe serverruimte voor de opslag en registratie van onze inkoop- en verkoopadministratie, waar uw persoonsgegevens onderdeel van kunnen uitmaken. Uw persoonsgegevens kunnen om die reden worden toegevoegd aan systemen van onze serverprovider, onze leverancier van het backofficesysteem en ons administratiesysteem. Indien wij gebruikmaken van een e-maildienst, worden uw persoonsgegevens ook doorgegeven aan de aanbieder van deze dienst. Daarnaast is het mogelijk dat wij uw gegevens verstrekken aan onze partners en/of collega-opleiders, indien daar aanleiding toe is en wij u door middel van die samenwerking een betere service en kwaliteit van dienstverlening kunnen bieden. Wij maken daarnaast gebruik van Microsoft Office en de bijbehorende opslagmogelijkheden voor e-mail en andere bestanden. Wij hebben bij deze doorgifte een gerechtvaardigd belang, omdat wij gegevens digitaal willen opslaan en verwerken en uitbesteding hiervan verschillende voordelen heeft. Tot slot kunnen wij uw gegevens doorgeven aan onze accountant, boekhouder of administrateur. Wij hebben hierbij een gerechtvaardigd belang in verband met diverse wettelijke verplichtingen. In uitzonderlijke gevallen kunnen uw gegevens ook worden doorgegeven aan een verzekeraar, de Belastingdienst of eventuele inspectiediensten. Ook hierbij hebben wij een gerechtvaardigd belang, omdat wij wettelijk aan bepaalde verplichtingen moeten voldoen of, in geval van een conflict of schade, aanspraak moeten kunnen maken op vergoedingen of rechtsbijstand.

3. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waarin informatie kan worden opgeslagen. Onze cookies zijn functioneel. Dit betekent dat ze alleen worden geplaatst om de goede werking van de website mogelijk te maken.

4. Google Analytics en Search Console

Wij gebruiken Google Analytics en Search Console om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat Google mag bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Daarnaast laten wij Google de IP-adressen anonimiseren. U kunt hierover meer lezen via: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. Direct marketing

Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, bewaren en gebruiken wij de door u opgegeven persoonsgegevens om u in de toekomst per persoonlijke e-mail op de hoogte te brengen van onze bestaande en nieuwe producten en diensten. Ook kunnen wij u hiervoor eventueel een aanbieding doen. Iedere keer dat wij een reclamemailing sturen, heeft u de mogelijkheid om ons te laten weten dat u hier geen prijs meer op stelt. Hiervoor kunt u gebruikmaken van de afmeldlink onderaan iedere mailing.

6. Bewaarperiode persoonsgegevens

Indien u een offerte bij ons heeft opgevraagd, maar geen klant bij ons bent geworden, verwijderen wij uw gegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact. Ook indien wij een offerte van u hebben ontvangen, maar wij geen klant van u zijn geworden, worden uw persoonsgegevens uiterlijk één jaar na ons laatste contact verwijderd. Bent u klant bij ons geworden, dan bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende zeven jaar na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst volledig is uitgevoerd. Deze periode van zeven jaar komt overeen met de periode waarbinnen wij verplicht zijn onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst. Na afloop van deze periode verwijderen wij uw persoonsgegevens.

7. Beeldmateriaal

Het kan zijn dat wij tijdens opleidingsdagen of trainingsdagen beeldmateriaal willen maken, zoals foto’s en video’s. Hiervoor vragen wij vooraf schriftelijk toestemming aan u. Het gemaakte beeldmateriaal kan worden gebruikt voor opleidingsdoeleinden en marketinguitingen, onder andere op social media. Indien het beeldmateriaal wordt gebruikt, bewaren wij dit tot het einde van de toepassing of het gebruik. Indien wij materiaal hebben gemaakt dat wij niet meer gebruiken, wordt dit uiterlijk één jaar na het boekjaar waarin het materiaal is gemaakt vernietigd.

8. Uw rechten

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens in te zien. Als daar aanleiding toe bestaat, kunt u ons ook verzoeken om:

uw persoonsgegevens aan te vullen;
onjuistheden te wijzigen;
uw persoonsgegevens te wissen;
het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen het verzamelen en gebruiken van uw gegevens;
uw persoonsgegevens te verkrijgen;
overdracht van uw gegevens aan een ander te beperken of te verbieden.

Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: Dutch Human Development Academy Kamerlingh Onnesweg 268 1223 JR Hilversum E-mail: info@dutch-hda.nl Ook voor vragen of meer informatie over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

9. In geval van een datalek

In het geval er een datalek is ontstaan, nemen wij zo spoedig mogelijk passende maatregelen. Indien noodzakelijk melden wij dit binnen 72 uur aan u en aan de Autoriteit Persoonsgegevens.